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ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Envío

Envíos seguros  por DHL / FEDEX 

Intercambios

Asegúrate de elegir las prendas deportivas o Jeans correctos de acuerdo con nuestra guía de tallas. Si por alguna razón desea cambiar sus prendas deportivas o jeans, comuníquese con nuestra línea de servicio al cliente al (+57) 313 484 8101 o al correo colombianwear.com@gmail.com

Tenga en cuenta los siguientes requisitos:

  • El producto no debe ser usado
  • El producto debe tener su etiqueta y embalaje original.

Reembolsos

El plazo máximo para ejercer su derecho de retractación es de 8 días hábiles a partir de la fecha en que recibes tus prendas deportivas o jeans.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones que se recibió (incluyendo empaque, etiquetas, accesorios adicionales y factura) a través de una transportadora certificada. Los costos de transporte y los demás que con lleve la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de devoluciones se realizará el respectivo descuento por manejo de pasarelas de pago, comisiones página Online y costos de envio, este monto se calculará del total del valor de la compra.